よくあるご質問

車で店に行きたいと考えているのですが、
駐車場はありますか?
全国で営業させていただいておりますピュアショップには、駐車場がご用意できない店舗がございます。ご来店には公共交通機関をご利用ください。
現在ピュア会員です。
今度引越しますが、別の地域でも会員を
継続出来ますか?
お引越の際も、まずはお客様相談室へお電話ください。お引越後のエリアで最寄りのピュアプラザをご案内させて頂きます。また、会員登録もそのまま引き継ぎ可能です。
ピュアの商品はいつでも購入できますか?
どこで買えますか?
ピュアでは、通信販売をご用意しておりますので、どこでもご希望の商品をお届けすることができます。また直接店での購入をご希望のお客様には最寄りのピュアショップ等をご案内させていただきます。

販売サイト

クーリングオフの期間を過ぎたのですが、返品の相談はできますか?
ピュアショップ及びピュアプラザで商品をご購入された場合、例えクーリングオフ期間を過ぎても、お客様のご事情によっては、交換や返品のご相談をさせていただきますので、お気軽にご連絡ください。
商品の返品はどのようにすればよいのでしょうか?
ピュアでは、お客様の返品に対するご相談にきちんとお応えするために、本社お客様相談室内に返品センターを設置しております。お客様相談室へお電話をいただいた上でご郵送いただくか、最寄りのピュアプラザでも返品を承ります。まずは、お客様相談室までご連絡ください。
また、購入地に関わらず、返品は全国どこの地域でも承ります。